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坚决果断迅速地与市场接轨

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2020-07-13
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  对于与市场完全接轨的极少数企业来说,市场竞争其实是一种假相,因为他们始终站在前位、战略坚定、初心不改,全心全意为未来市场谋篇布局(而不拘泥于当前市场),他们已经是或者即将是引领市场的“超人”,在他们眼里如何打败竞争伙伴是个“伪命题”。市场竞争对于二三流企业,特别是对于不入流企业来说,则是一个天大问题,因为他们一直后知后觉,一直纠结于各种利益关系,面对市场一直被动反应,所以一直充当配角,而艰难跋涉,气喘吁吁,食不甘味。总之,他们虽然天天吆喝搞经营,但实际上并未完全果断迅速地与市场接轨。
  与市场接轨,要始终不渝地守初心。企业秉初心,员工有良知。企业初心是服务社会,社会认可、接纳、乐见,企业才有空间。企业服务如果始终是心系客户的、方便快捷的、时常创新的且有较高品位的,则不论在什么时代,企业经营一定生机勃勃;如果企业服务质量平平、长期不变、与客户貌合神离,那么经营工作一定日渐式微。决定初心的,首先在于企业的指导思想是以眼前利益为重还是以长远利益、共同利益为重;其次表现在各种资源是否完全围绕市场来整合,即核心管理与核心经营是否完全合拍并且高效联动;第三表现在作为经营指挥棒的绩效考核上,即绩效考核政策是否停留在既有认知上,还是全面快捷与市场接轨上。作为与社会直接联系的经营工作只是企业指导思想与绩效考核的结果与反映,企业真接轨还是将接轨打折,这是检验是否守初心的核心标准。
  与市场接轨,要旗帜鲜明地定好位。企业定好位,员工有方向。企业最优选择是做市场引领者,其次的选择是做有特色有实力的跟随者。跟随者不是最差定位选择,但关键是如何迅速与市场接轨,制定长期发展战略,不慕虚名,不瞎折腾,潜心经营,铸造自己的市场性格、市场品格。其要求是眼睛向内,看清企业优势、查找自身不足,在条件许可的情况下,一切工作围绕构筑特色(核心能力)而展开(而非仅仅围绕利润)。同时,紧紧围绕核心经营展开精深研究,而不是将鸡蛋放在不同篮子里,貌似分散了企业风险,实际上也是分散了有限的企业资源,严重制约企业专业化发展;失去专业化,企业将失去后发潜力。这个选择无疑是艰难的,但如果不够坚定与迅速,未来则更加艰难。另外,眼睛只盯着对手是方向性错误,是弱智和缺乏定力的表现(盯住对手,不如处理好与合作方的关系,在困难的时候给予他们诚恳实在的帮助或让利,使得他们心甘情愿与企业共荣共生)。
  与市场接轨,要坚定不移地用新人。企业用新人,员工有激情。新人是勇于担责的人,新人是敢于创新的人,新人是思维敏捷的人,新人是坚定果断的人,新人是与市场打成一片的人,新人更是年轻和有活力的人。市场竞争说到底是生存权发展权的争夺,只有依靠新人才能迅速与市场接轨,才能争取更多的生存与发展主动权;如果抱持老思想老经验老习惯,而不敢大胆迅速放权使用新人,亦或缺乏市场眼光,或拘泥于眼前利益,或迟迟没有应对措施,则终将难逃被市场抛弃的厄运。破船驶不到新的彼岸,用新人关键在于企业换脑袋换思维换方式,否则即使用了新人也起不到应有的作用,新人也将会在陈腐的“染缸”里日渐同化,失去激情和活力。用新人首先要为新人搭建事业平台,其次要创新用人机制,最后要大胆授权、“松绑”使用;如果做不到这些,用新人必然成为空谈。
  当前与今后一个较长时期,疫情的影响将是持续的,这既是一个全球性难以战胜的空前的挑战,也未尝不是一次前所未有的脱胎换骨破茧重生的机遇。只有把握好与市场接轨这个核心,企业才能守住初心底线,明确发展方向,依靠机制创新和使用新人走出一条与时俱进、别出机杼的生路。                 
 (本报评论员)